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Derecho a retracto

El derecho a retracto es la facultad legal que permite al consumidor desistir del contrato de compraventa dentro de un plazo determinado, considerado como un tiempo de reflexión en contrataciones celebradas por medios electrónicos o a distancia, donde el bien adquirido no pudo ser apreciado físicamente por el comprador al momento de la transacción.

El usuario dispondrá de un plazo de 10 días corridos, contados desde la recepción del producto en su domicilio o desde el retiro físico de este en la tienda seleccionada, según corresponda, para ejercer su derecho a retracto respecto de las compras realizadas a través de nuestro sitio web.

Editorial Contrapunto Ltda. procederá a la devolución de las sumas abonadas por concepto del precio del producto, sin retención de gastos, a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los 45 días siguientes a la comunicación del retracto. Los costos asociados a los intereses que se hubieren generado por dicha compra, si los hubiere, así como los costos de envío o traslado para la restitución del producto a nuestras dependencias, serán de cargo exclusivo del consumidor.

Para ejercer este derecho, el consumidor deberá restituir el producto en buen estado, incluyendo sus elementos de embalaje, manuales de uso, cajas, elementos de protección y cualquier otro accesorio que viniera con el bien. Asimismo, será requisito indispensable presentar la boleta, guía de despacho, ticket de cambio u otro documento que acredite la compra.

No podrá ejercerse el derecho a retracto cuando el producto, materia del contrato, se haya deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

Este derecho a retracto es válido exclusivamente para las compras realizadas a través de nuestro sitio web y no aplica para compras efectuadas de manera presencial en nuestras tiendas físicas.

Para mayor información, revisa nuestra Política de devolución.

Contacto

Para mayor información o para iniciar el proceso de retracto, comuníquese con nosotros a través de:

Correo: contacto@contrapunto.cl
Teléfono: +56 2 2351 0652

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Descripción

En los primeros años de la transición, el cuerpo de un hombre conocido como "Hermes" (inspirado en Eugenio Berríos) aparece degollado en su departamento. La muerte del químico, que formaba parte del aparato represivo de la dictadura, se convierte rápidamente en especulación periodística, rumores y obsesiones. Quien decide seguir las huellas del caso no es un detective ni un periodista, sino un profesor de Historia de un liceo de Santiago: un solitario que pasa su tiempo armando aviones a escala, cuya vida parece suspendida en una sencilla rutina. Pero la investigación se transforma en algo más que una obsesión: es también el último puente hacia su madre, antigua lectora de novelas policiales y crónica roja, ahora internada en un asilo, consumida por la demencia. Cada hallazgo parece devolverle una claridad perdida, como si el crimen pudiera rescatarla del olvido. Con una prosa afilada y precisa, acompañada de una buena dosis de ficción especulativa, Nicolás Vidal construye una novela que empieza como una investigación y termina siendo un ajuste de cuentas con la memoria, la culpa y las heridas aún abiertas. Entre archivos, titulares y silencios, indaga en el reverso sombrío de la transición chilena: un país que intenta olvidar mientras algunos siguen mirando aquello que nadie quiere volver a nombrar.